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                新天地物業組織客服業務培訓

                發布時間:

                2022-06-23 17:54

                  為了提高物業中心客服業務素質,提升物業整體服務水平,新天地物業服務公司自9月7日始,對四個物業小區的客服進行專門培訓。此次培訓內容主要包括了服務禮儀及溝通技巧、業主相關手續辦理、客戶投訴處理等幾個方面,特別針對服務意識、責任意識、儀態禮儀、溝通技巧以及投訴處理技巧等重點兒環節進行強化培訓。培訓結束后進行理論考試和現場接待考評,所有客服考核合格方能上崗。

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